Cuando exista un contrato de suscripción u hoja de pedido firmados entre Matsivo y un cliente, dicho acuerdo prevalecerá sobre esta página.
1. Aceptación
Al acceder al sitio web o a la plataforma de Matsivo, usted acepta estos términos. Si utiliza Matsivo en nombre de una organización, confirma que está autorizado a vincularla contractualmente.
2. Cuentas
- Las cuentas son personales; las credenciales no deben compartirse.
- Los clientes son responsables de la exactitud de los datos que introducen y de los roles que conceden a sus usuarios.
- Matsivo puede suspender una cuenta cuando sea necesario para proteger la plataforma o a sus usuarios.
3. Suscripciones
El acceso se proporciona conforme a una suscripción definida en la hoja de pedido aplicable, incluidos el alcance, la duración, la renovación y las tarifas. Durante la fase de beta privada, el acceso se concede por invitación y puede limitarse o retirarse.
4. Disponibilidad
Matsivo procura ofrecer un servicio de alta disponibilidad y realiza el mantenimiento de forma controlada. Salvo que se acuerde por escrito un nivel de servicio específico, el servicio se presta con un esfuerzo comercialmente razonable.
5. Seguridad
Matsivo mantiene las medidas técnicas y organizativas descritas en el Centro de confianza. Los clientes no deben intentar eludir los controles de acceso, examinar la plataforma sin autorización ni utilizarla para almacenar contenido ilícito.
6. Propiedad intelectual
Matsivo conserva todos los derechos sobre la plataforma, su software, diseño y documentación. Los clientes conservan todos los derechos sobre los datos que introducen. No se concede ninguna licencia más allá del derecho a utilizar el servicio durante la vigencia de la suscripción.
7. Resolución
Cualquiera de las partes puede resolver el contrato conforme al acuerdo aplicable. Al finalizar, el acceso se desactiva y los datos del cliente se eliminan o devuelven dentro del plazo acordado.
8. Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Matsivo no será responsable de daños indirectos o derivados, de lucro cesante o de pérdida de datos más allá de los límites establecidos en el acuerdo aplicable. Nada en estos términos excluye la responsabilidad que no pueda excluirse por ley.
9. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación belga. Los litigios quedarán sometidos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Bélgica, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.
10. Contacto
Preguntas sobre estos términos: contact@matsivo.com.